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Yahoo!ニュースでおもしろい記事を発見
Yahoo!ニュースを眺めているとおもしろい記事を発見しました。
内容としては、コンビニのホットスナックや肉まんを購入する際、普段なら店員さんに
と声に出して注文しますが、声に出さずに、札を提示するだけで購入できるようになったというお話。
京大の百万遍交差点に新しく出来たセブンイレブン、コミュ症の京大生のために声を出さずにホットスナックを注文できるシステムが確立されてた。 pic.twitter.com/VVlXCkwjjy
— うの (@SISITOUNO) 2019年1月6日
ニュースになったきっかけは、Twitter上での１つの投稿。
舞台となったのは京都のセブンイレブン百万遍店。
実際に行ってみた
実際にセブンイレブン百万遍店に足を運んでみました。
交差点角にあります。駐車場はありません。僕はそれを知らず車で行ってしまったのでパーキングエリアを利用しました。ブロガー魂見せました。
目の前には天下の京都大学。よく学祭に遊びに行ってます。
…
とか言いたい人生でした。夢物語は置いておきまして、寒いので店内に入っていきましよう。
店内はイートインスペースがあり、広々としていました。
ありました。これが噂の ノンボイスオーダー （勝手に名付けました。）
友人と来ていたので付いて来てもらったお礼に友人の分まで購入です。レジに並びます。
これだけ見ると寂しく見えますが、通常肉まんとピザまんだけ頼もうとなると手ぶらでレジに並ぶことになりますからね。
手ぶらが理由の、並んでいるか並んでいないか間違えられることがなくなりそうです。
値引きされました。キャンペーンやってたんですかね?（知らんけど）
確かにこんなに種類があるとレジ前でうーんと悩むのは周りの邪魔にもなりますし恥ずかしいですよね。
札制にすると解消されそう!在庫管理も簡単にできそうですね!
僕も大好きな肉まんを食べられて大満足でした‼︎
みんなの声
ニュースに掲載されていたみんなの声を紹介します。
- 外国人店員だとまだ聞き取り慣れてない人とかいるし、お互いミスがなくていい。
- 滑舌が悪くて時間によってはガサガサの声しか出ない私には有難いシステム。
確かにコンビニでアルバイトをしている外国人の方にもわかりやすいしいいですね!
百万遍店ではレジが混む時間帯の接客効率に課題があり、オーナー独自で取り組んだとのこと。
メリット・デメリット
僕が考えたメリット・デメリットを紹介します。
メリット
- 声を出して注文するのが嫌や恥ずかしい方でも注文しやすい。
- 残りの札での在庫管理がしやすい。
- 店員と客との間でのミスが大幅に減る
- 商品名が長い物でも簡単に注文ができる。
- レジ前で悩むことがなくなり邪魔にならない
デメリット
- １つの札で２個注文した場合、残り札と在庫が合わずクレームになるかもしれない。
- 商品補充後、札を戻す手間がかかる。
個人的にはいい案だと思うのでどんどん増えていってほしいなと!
担当者は「こうした声は参考にさせていただく」とするも、現時点では考えていないとのこと。
